General Conditions

La prenotazione diviene vincolante per la nostra struttura solo al momento della ricezione della ricevuta di pagamento della caparra. Quando la vostra prenotazione sarà confermata riceverete un voucher (conferma via mail) che dovrete mostrare quando effettuerete il check-in presso la nostra struttura.

Reservation

Dopo che avrete ricevuto conferma della vostra prenotazione via e-mail dovrete inviarci la caparra confirmatoria con uno dei sistemi sotto indicati. L’importo della caparra confirmatoria che dovrete inviarci sarà specificato all’interno della conferma di prenotazione che riceverete via e-mail. Le caparre inviate con bonifico bancario internazionale saranno accreditate sul vostro conto finale al netto delle spese bancarie per l’operazione.

Arrivals and departures

Check-in are from 4:00 PM to 8:00 PM (or to be agreed upon at the time of booking) and departures are by 10:00 AM. Weekly changeovers are on Saturdays.

Payment

Per ogni prenotazione, il pagamento deve avvenire tramite bonifico bancario secondo lo scadenziario seguente:
1. Al momento della prenotazione: 30% dell’importo della locazione. 
2. Un mese prima dell’inizio del soggiorno: il 70% cioè il saldo dell’importo della locazione.

Bank checks are not accepted.

Security deposit
Al momento dell’arrivo nell’alloggio il cliente è tenuto a versare la somma di euro 150,00 che verrà restituito alla partenza previa deduzione degli eventuali danni causati nella casa.

Cancellations

Se l’ospite non può effettuare la vacanza deve comunicare la disdetta della prenotazione. Per disdetta fino a 100 giorni prima del giorno dell’arrivo, verrà restituita l’intera caparra. Altrimenti sarà trattenuto l’intero importo della caparra.

Additional rules

I cani sono ammessi purchè tenuti al guinzaglio e non possono entrare nella zona piscina. Gli appartamenti dovranno essere lasciati nelle condizioni in cui sono stati consegnati, altrimenti verranno addebitati gli importi relativi agli interventi necessari al ripristino degli stessi. Il cliente è tenuto a comunicare immediatamente il verificarsi di un danno o guasto, in modo da poterlo riparare nel corso del periodo da lui prenotato. Ciò non avvenendo saremmo costretti a quantificare il risarcimento dovuto all’eventuale impossibilità di consegnare al seguente cliente l’unità abitativa.

Bank transfer:

You can pay the deposit by bank transfer to our bank account, the details of which will be sent to you when you request availability.
It is mandatory to include the booking details in the reason for payment.

Example
caparra prenotazione Rossi Mario, arrivo 1 luglio, partenza 15 luglio (deve essere inserito il nome con il quale è stata fatta la prenotazione).

Inviare la notifica di pagamento all’e-mail info@casaolivo.com (la prenotazione diviene vincolante per la struttura solo al momento della ricezione di tale notifica).